Kontakt oss om Collect In-store
Velkommen til å kontakte oss om Collect In-store for å lære mer om avtaler, priser og hvordan du oppgraderer.
Collect In-store
Med Collect In-store får kundene muligheten til å hente varen bestilt på nett i din butikk, uten at det krever store investeringer fra deg.La nettkundene hente varen direkte i din butikk
Stadig oftere ønsker kunder som handler på nettet å hente varen direkte i butikken. Med tjenesten Collect In-store gir du kundene denne muligheten, uten at det krever store investeringer fra deg. Du får tilgang til en komplett løsning som håndterer ”henting i butikk”, og du kommer i gang uten å måtte bygge et eget system.
Fordeler med Collect In-store
Lave investeringskostnader for deg
Gjør hent i butikk valgbart i din nettbutikk.
Du kommer i gang raskt
Du melder inn aktuelle butikker til oss og laster ned appen PostNord Retail Agent.
Øker mulighetene for mersalg
Sømløs handel mellom nettbutikk og fysisk butikk for kunden.
Øker mulighetene for å samarbeide med andre
Har du en nettbutikk for sportsartikler, kan du for eksempel samarbeide med en treningskjede som utleverer dine produkter.
Tjenesten bygger på appen PostNord Retail Agent som kan lastes ned fra både App Store og Google Play. Med en telefon eller et nettbrett kan du enkelt skanne inn pakken til butikken, det genererer en melding til kunden om at han kan hente varen i butikken. Når pakken utleveres, sjekkes mottakerens ID-kort. Det er også støtte for å ta imot returer i appen.
Slik foregår det:
- Gi beskjed om hvilke butikker du ønsker å registrere, samt åpningstidene for disse.
- Legg til dine butikker som leveringsvalg i nettbutikken din.
- Last ned appen PostNord Retail Agent.
- Når kunden velger å hente i butikk, legger du til butikken i EDI-informasjonen.
- Du kan enten levere pakkene til oss sammen med andre MyPack-pakker eller sende dem sammen med andre butikkleveranser.
- Når pakkene ankommer butikken, skanner personalet dem, og da genereres det en sms til kunden.
- Hvis kunden ikke henter pakken, sendes det en påminnelse etter henholdsvis 3 dager og 10 dager. Etter 14 dager skal pakken returneres.
Kunden har som vanlig mulighet til å spore pakken og kan komme med tilbakemeldinger på leveringsopplevelsen når pakken er hentet, på samme måte som ved henting på et utleveringssted.
Smidig for deg og enkelt for kunden!
Lær mer om hvordan å bli et PostNord utleveringssted med Collect In-store her.
Slik fungerer Collect In-store
Hvordan kombinere det beste fra fysisk butikk og netthandel
