Vi er rustet for julehandelen og Black Week!
Vi nærmer oss den store handelshøytiden, med Black Friday og jula rett rundt hjørnet. Forberedelsene inn mot årets høysesong startet tidlig i høst. Betydelige investeringer de siste årene for netthandel spesielt, er vi godt rustet for årets høysesong.
Vi i PostNord begynner å få gode rutiner på høysesong, og vi er godt forberedt. Førjulshandelen som er den travleste og morsomste tiden på året for oss er «smått» i gang – og det gleder oss.
Vi kommer til å øke kapasitet på fremføring og bemanning frem til jul og nyttår for å sikre at alle pakker kommer frem i tide til jul.
Dette er noen av de viktigste tiltakene:
- Økt kapasitet på bemanning, biler og materiell
- Nye terminaler i Drammen, Bergen og Kristiansand gir økt kapasitet
- Ny produksjonsmodell i Oslo som sikrer raskere vareflyt
- Mer enn 1600 hentesteder – over hele landet
- Snart 4000 pakkeautomater for effektiv og praktisk henting av pakker
- Kundeservice online – på chat og Facebook.
- IT-kapasitet 24 timer i døgnet.
- Digitale selvbetjeningsløsninger.
- Kontinuerlig informasjon gjennom appen mypostnord og postnord.no.
På landsbasis har PostNord nå over 1600 hentesteder, lokalisert over hele landet. Vi vil at kundene skal få en positiv opplevelse av PostNord, og vi vil være godt rustet for de store volumene som venter.
I denne hektiske perioden må du likevel regne med at det tar litt lengre tid å få pakken levert, samtidig skal vi sørge for å informere tidlig hvis det dukker opp utfordringer. Vi anbefaler derfor at alle henter pakkene sine raskt i denne perioden, slik at vi unngår at det blir fullt på utleveringsstedene.
I tillegg til hentesteder i hele landet har vi også plassert ut snart 4000 pakkeautomater over hele landet. Det kan være lurt å velge pakkeautomat når du handler på nett. Da kan du hente pakkene dine når som helst hele døgnet, uten å tenke på åpningstider eller kø. Les mer om pakkeautomatene her.
Ha en fin førjulstid!
